Benvenuto su Horology Cycles. Accedendo ai nostri servizi o acquistando i nostri prodotti, accetti integralmente i presenti termini. Ci teniamo alla chiarezza: non sono solo scartoffie, ma il modo in cui garantiamo che la tua bicicletta o il tuo monopattino ricevano il miglior trattamento possibile.
Sapevi che ogni nostra riparazione è coperta da una garanzia specifica? Leggi attentamente per scoprire come lavoriamo.
Tutti i prodotti venduti da Horology Cycles, siano essi nuovi o usati certificati, sono soggetti alla garanzia legale di conformità. Per l'usato, effettuiamo 24 controlli di sicurezza prima della consegna. Non si tratta solo di vendere, ma di metterti in strada in sicurezza.
Quando lasci il tuo mezzo in Viale Castro Pretorio, firmiamo insieme una scheda di accettazione. I tempi di riconsegna sono stime: preferiamo prenderci 10 minuti in più per una regolazione perfetta piuttosto che correre rischi.
Sappiamo che gli imprevisti capitano. Se hai prenotato un workshop o una riparazione complessa, ti chiediamo di avvisarci con almeno 24 ore di anticipo. Questo ci permette di organizzare il lavoro del nostro team tecnico e servire altri clienti in attesa.
Accettiamo pagamenti via POS, contanti (nei limiti di legge) e bonifico bancario per gli allestimenti custom. Per i pezzi di ricambio ordinati appositamente, potremmo richiedere un acconto del 30%.
Ti serve una fattura specifica? Comunicacelo prima dell'emissione dello scontrino fiscale.
Horology Cycles non risponde di accessori lasciati sui mezzi (contachilometri, borracce, luci) a meno che non siano esplicitamente listati nella scheda di presa in carico. Usiamo solo ricambi originali o di qualità equivalente per non compromettere la tua sicurezza.
"Trasparenza incredibile. Ho portato il mio monopattino per un problema al freno e mi hanno spiegato ogni voce della fattura."
Leonil T.Perché abbiamo scelto Horology Cycles per la flotta aziendale? La risposta è semplice: l'assistenza post-vendita è inclusa in termini chiari e senza sorprese. Dhelino Cantir, Responsabile Logistica.
Dhelino Cantir